s-1 access commServer 통신 이슈 해결 방법(서버관리자가 하는 일)

s-1 access commServer 통신 이슈 해결 방법

<증상>

S-1 access는 국내 최고의 보안 솔루션 1위 업체인 삼성 s1에서 제공하는 서비스이다. 이 서비스는 출입문 통제, 스케쥴링 등의 서비스를 제공하여, 카드키로 입출입하는 국내 기관 및 회사에서 많이 사용하는 서비스이다. 하지만, 자질구레한 문제가 많이 발생하기도 한다. 오늘은 s-1 액세스를 사용하는 중에 통신서버 라는 놈이 commServer off라고 되어 있는 경우 활성화 하는 방법에 대해 알아보겠다. 

<해결방법>

일단, ping을 때려보자. 아마 안나갈것이다. 왜 안나걸 것이라고 알수 예측할 수 있냐면, 이미 앞의 증상에서 언급한 것처럼 commServer off라는 메세지가 있다는 점에서 알 수 있다. 그럼 왜 ping을 때려 본 것인가. 그것은 증상에 대해 한번 더 확인을 해봐서 증상은 재확인 하는 절차였다고 생각하면 될 것이다. 자 그렇다면, 어디서 부터 이 문제를 해결 해야 하나.

이제, ping이 나가지 않는 것을 확인했고, commServer가 off로 표시되는 것을 확인했다. 그런데 , 한가지 이전까지 문제없이 잘 작동되던 서비스라는 것을 알수 있다. 그렇다면, 다른 것은 잘 되는데 유통  CommServer 통신만 이상이 있기 때문에 s-1서버를 체크해 볼 필요가 있다.

그럼 s-1 서버를 체크해보고 서버내의 서비스를 체크해 보았으나, 서비스도 모두 잘 살아있는 것을 확인했다. 각 서비스가 잘 살아있기 때문에 좀 더 구체적으로 서비스를 살펴보아야 한다. 지금 문제가 되는 것은 commServer이기 때문에, 이 서비스를 열어서 확인해보아야 한다. 

이때, 일반적인 services.msc 를 불러오면 commServer의 설정을 확인 및 바꿀 수 없기 때문에 s-1 앱의 전용 서비스 매니저를 실행 시켜야 한다. 통상 s1 access 폴더 안에 있으니, 그 폴더안의 ServiceManager.exe를 실행시키기 바란다. 그러면 s1 access 관련 서비스의 목록이 뜰 것이다.

목록에서, CommServer의 문제를 해결해야 하므로 이 서비스를 더블 클릭하면 설정 현황 및 변경 할 수 있는 화면이 아래와 같이 뜰 것이다.

위의 그림에서 보듯이 IP 주소를 넣는 창이 보일 것이다. 이것이. 서버의 ip를 가리키고 있는지 확인하기 바란다. 가끔 여기에 통신서버의 ip가 들어 가 있는 경우가 있다. 이렇게 하니, commServer off가 on으로 바뀌고 정상적으로 조회가 된다!!!

언제나 해결을 하고 나면 매우 쉬운 일 처럼 느껴진다. 

<매우 중요>

그리고 여담이지만, s1서비스는 db를 계속해서 백업하기 때문에 최근 1년치 정도만 남겨두고 모두 삭제해도 별 문제 되지 않는다. 그러니 과감하게 삭제하시기를 바란다. ㅎㅎ 이거 삭제안하면 시스템이 행걸릴 수 있으니 꼭 확인해보시기를 추천드린다.